Adatkezelési tájékoztató

Hatályos: 2026. október 1.

1. Az adatkezelő

[cégadat feltöltés alatt] (székhely: [cégadat feltöltés alatt]; cégjegyzékszám: [cégadat feltöltés alatt]; adószám: [cégadat feltöltés alatt]; e-mail: hello@fenykepesmeglepi.hu). Adatkezelési kérdésekben ezen az e-mail-címen és a kapcsolati űrlapon érsz el minket.

2. Milyen adatokat, mire és meddig kezelünk?

Cél	Adatok	Jogalap	Időtartam
Rendelés teljesítése	név, e-mail, telefonszám, szállítási és számlázási cím, rendelt termékek, feltöltött grafika	szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b))	a szerződés teljesítésétől számított 5 év (Ptk. elévülés)
Számlázás	számlázási név, cím, adószám, összeg	jogi kötelezettség (GDPR 6. cikk (1) c), Számv. tv. 169. §)	8 év
Félbehagyott pénztár emlékeztető (max. 3 levél)	e-mail-cím, keresztnév, kosár tartalma	jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f)) – bármikor leiratkozhatsz	90 nap, vagy leiratkozásig
Vásárlói fiók	név, e-mail, jelszó (titkosítva), telefonszám, címek	hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) a))	a fiók törléséig
Hírlevél	e-mail-cím, név	hozzájárulás (kettős megerősítéssel)	leiratkozásig
Kapcsolat, árajánlat, panasz	név, e-mail, telefon, cégnév, üzenet, csatolmány	jogos érdek / panasznál jogi kötelezettség (Fgytv. 17/A. §)	ügyintézés lezárásától 1 év; panasznál 3 év
Elállás	név, e-mail, rendelésszám, nyilatkozat, beküldés időpontja	jogi kötelezettség (45/2014. Korm. r.)	5 év
Látogatottsági statisztika	napi szinten változó, visszafejthetetlen azonosító; IP-címet nem tárolunk	jogos érdek – süti nélkül, anonim	25 hónap (aggregált)

3. Adatfeldolgozók és címzettek

Tárhelyszolgáltató: [cégadat feltöltés alatt] – a webáruház és az adatbázis üzemeltetése.
Cloudflare, Inc. – tartalomkiszolgálás (CDN), támadások elleni védelem és a botvédelem (Turnstile) az űrlapokon.
E-mail-küldő szolgáltató – a rendszerlevelek (visszaigazolás, értesítések) kézbesítése.
Futárszolgálatok: GLS General Logistics Systems Hungary Kft., Magyar Posta Zrt. (MPL), FOXPOST Zrt. / Packeta – a választott szállítási módnak megfelelően a kézbesítéshez szükséges adatok (név, cím vagy átvételi pont, telefonszám, e-mail).
Számlázó szolgáltató – a számla kiállítása és megőrzése.
Kártyás fizetésnél a választott fizetési szolgáltató (Stripe, Barion Payment Zrt. vagy SimplePay Zrt.) – a fizetéshez szükséges adatok.
Gyártó- és beszállító partnereink – az egyedi termék elkészítéséhez szükséges adatok (grafika, mennyiség), személyes adat csak akkor, ha a terméket közvetlenül neked szállítják.

EGT-n kívüli adattovábbítás csak megfelelőségi határozat (pl. EU–USA adatvédelmi keret) vagy általános szerződési feltételek alapján történik. Adataidat nem adjuk el, és nem használjuk automatizált döntéshozatalra.

4. Feltöltött grafikák

A feltöltött logót/fényképet kizárólag a rendelésed elkészítéséhez használjuk. A rendeléshez nem kapcsolt (csak kipróbált) feltöltéseket 30 nap után automatikusan töröljük.

5. Biztonság

Titkosított kapcsolatot (HTTPS) használunk, a jelszavakat erős, sózott hash-eléssel (scrypt) tároljuk, az adminisztrációs felület kétlépcsős azonosítással védett, az adatokhoz csak az arra jogosult munkatársak férnek hozzá.

6. Jogaid

Kérhetsz tájékoztatást az adataidról, kérheted azok helyesbítését, törlését, kezelésük korlátozását, élhetsz adathordozhatósági jogoddal, tiltakozhatsz a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen, és hozzájárulásodat bármikor visszavonhatod. Kérelmedre legkésőbb 1 hónapon belül válaszolunk.

Panasszal a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH, 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11., ugyfelszolgalat@naih.hu, naih.hu) fordulhatsz, illetve bírósághoz is fordulhatsz.

7. Sütik

A sütik használatáról a Sütitájékoztatóban olvashatsz.